杨文琳 :智云健康双SaaS系统,致力打造慢病管理的中国样本

杨文琳 :智云健康双SaaS系统,致力打造慢病管理的中国样本
2021年10月26日 16:00 新浪健康 微博

10月11-13日,以“集成创新·引领产业融合”为主题的天府健谈·CHS 2021第六届中国大健康产业升级峰会在成都天府国际会议中心隆重举办。

本届峰会由中国卫生信息与健康医疗大数据学会全科医学与健康管理工作委员会、亿欧EqualOcean主办,四川省卫生健康委、中国卫生信息与健康医疗大数据学会指导,中国卫生信息与健康医疗大数据学会三医联动健康保障分会、健康保险工作委员会、信息及应用安全防护分会协办,成都市卫生健康委、成都市经济和信息化局、成都市医疗保障局、四川大学华西医院支持,亿欧大健康承办。

峰会上,宏观环境分析、政策研判解读、市场全景洞察、重磅数据发布、精彩演讲报告、论坛交流碰撞……一场场思想盛宴密集来袭,与会嘉宾围绕数字医疗、新药研发、基层医疗、基因检测、中医药产业发展、医疗投资等诸多话题进行了思想的交流与碰撞。

新浪健康·爱问医生作为特邀媒体,邀请行业大咖分享精彩亮点,共话医疗大健康产业发展!直击采访现场

特邀嘉宾

智云健康 CPO&副总裁 杨文琳

新浪健康2014年底成立到现在,智云健康经历过百糖大战、也经历过几次业务的调整和拓展,到现在成长为独角兽,在这近七年的发展过程,智云健康做对的关键几步是什么?

杨文琳:智云健康成立于2014年,最初是一款针对C端的应用——“掌上糖医”,主要为糖尿病病人服务创立的初心与创始人背景有关创始人曾加入强生医疗的内分泌领域,因个人情怀决定做一款健康管理方向的应用随业务发展,公司逐渐发现医疗是一个低频事件,糖尿病病人使用APP的频率并不高且健康管理具有周期性。因此基于智云自身优势,2016年开始转攻2B业务并创建和完善了医院管理团队和院端业务团队。

智云健康认识到想为病人提供专业管理需和医生共同协力并能医生提供相关工具,所以开始涉足医院SaaS服务。医院SaaS服务可以理解为在医院内建立一个虚拟病房,通过对血糖、血压等生命体征的监测,来管理所有住院病人这对于临床医生和护士是一高效帮手,解决过去测量记录病人血压和血糖过程琐碎的问题。智云健康研发智能专业产品,能自动上传生命体征数据并进行分析,再提供给医生,做患者端的管理和相关科研服务。

正因有较强的刚需,所以智云健康很快就在医院打开市场,发展至今已有1800多家医院装配有智云健康医院SaaS系统。2019年,智云健康延伸出另一业务模块——药店SaaS系统。在过去药店一直处于传统业态,我们希望能帮助药店赋能并提升价值。在智云与医院构建合作时,已经了解健康需求者的入口在药店,所以药店SaaS系统应势而生并在短短一年多的时间,与接近12万药店达成合作关系,迄今已发展超过15万家药店,智云健康成为目前国内提供药店SaaS服务的最大供应商。

目前,智云健康在药店端服务了众多健康需求者,并发现其中大多为慢病病人至此智云健康也实现了业务闭环,这也是智云发展过程中非常重要的三个节点:C端—院端—药端。

新浪健康根据智云健康深耕慢病管理多年的经验,在您看来,对于患者而言,互联网管理慢病的关键在于什么地方?

杨文琳:自身角度来看,互联网医疗并不能解决疾病和重症,经过确诊后的慢病病人才是互联网医院主要管理对象。慢病病人多数病程长且需频繁往返医院,管理周期相对宽松,节省了病人的时间成本、经济成本和医保支付成本。互联网医疗能够服务好慢病病人的关键,不仅是处方药物开具,还有一系列的健康管理。健康管理其实非常繁琐,并非局限某一个点,需要进行全方位管理,这也是互联网医疗真正应当起到的作用。

新浪健康截至2020年12月31日,部署智云健康医院SaaS系统“智云医汇”的医院超过1800家,三级和二级医院渗透率约9.7%,为什么智云医汇可以成功切入壁垒很高的主流医院呢?

杨文琳:虽然公立医院存在性质和体制的原因,想很好满足用户诉求和需存在一定壁垒。智云健康的业务能够高渗透,并不是因为产品是临床所需的,更关键的是能满足医院的刚需。研究数据表明,医院通过智云健康SaaS系统进行血糖管理后,平均住院天数缩短3.2天、平均血糖正常值提高了20%,住院3天后,平均血糖下降3.3mmol/L(空腹)和4.1 mmol/L(餐后)。累计起来的数字是非常庞大的。病人能否手术、出院和进行下一步治疗,都需保证血糖、血压和其他生命体征达标智云健康这套标准化软硬件管理,能帮助住院病人达标并直接减少了大量医疗费用。目前我们也与南京鼓楼医院和上海几个医院的专家,牵头进行相关临床研究,当试点结束后,即可快速进入服务并体现实际价值。

新浪健康2019年智云健康推出了药店SaaS“智云问诊”,到现在已经有超过16万家药店安装这一产品,当时推出这一产品整体的考虑是怎么样的?药店SaaS产品对于智云健康慢病管理体系整体构建有哪些意义?

杨文琳:药店出售的产品包括OTC和处方药根据国家药监局的管理规定,没有处方签是不可以售卖处方药的生活中很多消费者和患者,都有到身边药店购买处方药的需求,智云健康药店SaaS系统——智云问诊很好地解决了这个问题

消费者需拿初始病例进入药店,登录智云健康的问诊系统,然后咨询医生医生通过以往的手术经历和诊断病例开出相应合适的处方消费者再凭处方签在药店购药。这样不仅帮助药店实现售卖处方药的合规性,提高了民众用药的安全性,也符合市场的刚需正因为智云健康提供了良好药店服务系统,所以成就了目前市场占有率第一。药店密度大能及时让患者或消费者享受到医疗服务如果药店能承接这部分功能,对健康管理和教育都有积极作用药店最终也不仅仅是一个终端,会赋予更多的能力。

新浪健康您在演讲主题中强调“慢病管理的中国样本”,实际上我们也看到过去几年时间美国也诞生了一系列慢病管理的企业,在您看来,中美慢病管理的差异在于什么地方?在中国慢病管理要格外关注哪些方面?

杨文琳:中美在健康管理上存在非常大的差异。首先是因为医疗保障体系不同,中国的医疗保障体系包括基础医保、大病和商业保险,但国外基本以商业保险为主。中国民众的意识需要逐渐形成以医保为基础,附加商业保险等其他医疗保障方式相信未来多种保障体系建立后,我们国家的健康管理更有层次和质量。

新浪健康这两年受疫情因素的影响,互联网慢病管理的热度越来越高,您对于接下来慢病管理的发展趋势有哪些预判?智云健康下一步的发展规划会有哪些侧重点?

杨文琳:2020年以来特别是疫情常态化的当下,互联网医疗发展迎来了真正的春天在这次危机中,互联网医疗找到了再次出发的端口。不是单一因素可以影响的市场,还需要民众对健康管理有更充分的认知,再配合政府、行业、产业多方面协调。我们已经看到一些非常乐观的数据,例如各个电商平台的药品销售量呈几何级的增长尤其自2020年开始,大众开始通过健康管理公司去购买或者管理健康。我也相信民众和政府以及各方面协力,未来慢病健康管理很高的价值展现。智云健康作为行业的从业者或者领头,也将继续探索和前行。

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