恒和医院全力打造国内首家“医生合作平台模式”

2016年01月15日16:43  新浪健康 微博 收藏本文     

  2016年,中国医疗行业注定是不平凡的一年。

  1月15日,记者来到北京恒和医院,发现这家医院的确与众不同,位居北京商业核心区东单,与中国最著名的协和医院只有三、四百米距离,是国内规模体量最大的综合性高端私立特需医院。这日,北京恒和医院首家医生合作平台启动发布会圆满举行,著名医生集团——大家医联负责人也应邀出席了本次活动。

  记者观察到,这两三年医生集团如雨后春笋般呈现。据不完全统计,目前国内形形色色的医生集团大约有三十余家。一些知名的互联网公司也已经以移动互联的思维和手段,着手改善服务医生集团线上到线下的结合。还有一些新的创业者也在雄心勃勃地整合包括三甲医院、基层医院和社区医院。一时间,医生集团风生水起,“列国”都在更大的范围内调配资源、开展协同医疗,探索建立医疗服务的一体化平台。

  分散式中国医生集团已如雨后春笋般呈现

  目前,国内外医生与院的是一种系什么样的关系?对比之后,我们就看到了不同体制下的不同形态。

  据了解,在世界医疗最发达的美国目前就多采用PHP(Physician Hospital Partnership)模式。在美国,最顶尖的医生往往都不是医院的雇佣医生,而是自由职业者。随着门诊病人数量越发庞大,美国医疗从业人员开始了新的探索,比如外科专家或医生团队和医院联合建立门诊手术中心ASC(Ambulatory Surgery Centers),以股份制企业形式合作。包括世界上最顶级的梅奥诊所,也被业内称为是医生集团的“原型”。

  客观地讲,在中国,目前没有评价体系筛选出顶级医生,而更多地是靠体制来维系。当下中国的很多医生在体制改革和个人职业发展机遇面前面临艰难的选择,他们有困惑,有顾虑,甚至有痛点、有盲区,但他们也在观望之余跃跃欲试。

  近来随着国家卫计委《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》的发布,以及各地方相关政策的陆续出台,犹如一声声春雷打破了医疗行业静寂多年的天空。

  据某权威医学媒体在国内三甲医院内进行了一项有3000多名医生参与的调查,结果显示:55%的医生称所在医院医生走穴现象普遍,近三成医生表明本人曾“走穴”过。“走穴”毕竟不光明,且冒大风险,如发生了医疗纠纷更是麻烦缠身。况且在公立医院有庞大的人力、财力应付医疗纠纷,尽管如此,激烈的医疗纠纷仍不断上演。

  另有调查发现,公立医院骨干医生和大专家“离职潮”也越来越猛。高强度的工作、低性价比的薪资、没有安全感的环境、不能体面地实现自己的价值等,都是医生选择离职的原因。

  当然,受到各种因素制约,尤其是多点执业和医疗风险的因素,使得绝大部分的医生还都在体制内原地不动。只是很小一部分的医生满腔热血地走出体制、加入了各种医生集团,同时他们又遇到新的问题和困顿——中国医生集团尚在初级发展阶段,还没有一套成熟完整的机制,加入医生集团也面临着非常高的医疗质量控制、医疗纠纷等风险。如果能有这样一个好的平台,能让医生集团实实在在“着陆”在正规的医院,而非游走江湖,如果这个平台还有灵活的机制、有保障力的承接能力、弹性的时间、优越的环境、简单的人际关系、浓郁的学术氛围、相匹配的软硬件条件、便于周转的充裕床位,既能满足特需病人的特殊需求,又可真正实现自己的价值,那么医生个人和医生团队出走体制、走向市场的动力和激情会更足!卫生行政监管部门的顾虑也会减轻!北京恒和医院,恰恰推出了这样的平台。

  恒和凭什么“敢为天下先”?

  无论对医院,还是医生,“敢为天下先”是一种勇气,是经过深思熟虑之后的勇敢。恒和凭什么做出如此大的动作足以让医生放心?

  恒和在筹备之初便就医生集团的模式在国内外进行了考察和调研,正式开业半年来也磨合出了团队并积累了实战经验。2016年初,恒和认为时机成熟,适时提出了DHP——医生医院合作伙伴关系模式(Doctor Hospital Partnership)其实是构建于大型实体综合性医院内的一个“链条化”、“矩阵化”、“集约化”的医生集团资源整合平台;合作医生集团及医生个人与恒和不是雇佣关系,而是合作伙伴关系,医生成为主导;医生集团与恒和签约,医生集团与医生们签约,恒和成为这些医生们的“母体”,医生们通过医疗服务获得收入。DHP模式可以有助于降低超大型私立医院的运营成本,并最大能量地补充和平衡传统医疗市场供需,有助于向社会提供更多、更好的分级式医疗服务,实现多学科、多医生的“加和”效应,解决社会公众看病难题。

  “恒和像一个大型的飞机场,分散的医生集团和医生个人就是一架架的不同‘航空公司’的大小‘飞机’,患者是‘旅客’。医生服务患者,恒和服务合作医生和患者。恒和凭借一流的‘停机坪’、‘跑道’及‘信号塔’等硬件及科学的管理方法,指挥‘飞机’安全起降,迎来送往‘旅客’。”迟诚的比喻很形象。

  迟诚院长的一席话非常务实:恒和医院的大平台模式,是在一个正规的高端医院属性机构中,医生利用自己的碎片时间工作,专业知识技能及服务在一定程度上可以像商品一样在医疗市场上因需而供。相信医生完全能在恒和的这个大平台下实现真正自身的价值,成为自己和社会心目中的“大医生”,并对整个医疗服务行业起到优化资源配置的用作用。而专业之外的分诊、就医过程中的服务、诊后的管理都可以由恒和这个平台来提供服务。同时,这个平台也可以帮助医生个人及团队二次创业,扩大业务覆盖,以及灵活调配及利用业务资源,拥有更多的机遇挑战,获得更阳光、客观、合理、等价的收入,以及与之相符的社会地位。安全笃实的医疗承接保障、最高标准的质量控制和风险管理、高效人文的辅助团队支持、一流的患者就医体验,恒和能做到让合作医生和患者皆大欢喜、彼此放心。恒和愿意和医生们建立联系,欢迎医生们加盟。

  记者了解到,有较多灵活业余时间、业务能力强、拥有先进成熟技术、走在业界前沿的医生集团和个人,都是恒和医院渴求的对象;对那些有魄力的年轻创业型医生团队和个人,恒和也同样伸出“橄榄枝”,愿意成为他们的“孵化器”、为他们“筑梦”。据悉,目前恒和已经广撒“英雄帖”,万物俱备,虚位以待。

  迟诚院长多也曾次在公开场合表示,恒和医院对于自身的定位是传统医疗市场的“补位者”和“承接者”,而不是三甲医院的竞争者;恒和绝不会站在公立医院院长的对立面,也不会挖公立医院的墙脚儿。恒和医院提供高品质、个性化的医疗服务,体现在与公立医院的差异性和互补性。恒和具备软硬性条件打造医生合作平台,就是向医生开放一个真正开放的职业平台,发挥高级医疗人才集成优势,帮助解决传统公立医院不能解决的问题,同时还能真正地满足患者的特需看病需求。这种模式是恒和在国内首次提出,也是恒和在中国医疗体制改革创新大潮中又迈出的一步,是一次积极的探索。

  靠什么恒和能做好这个平台?谈到恒和的“底牌”,迟诚胸有成竹,他亮出六张“底牌”:

  第一,恒和具有得天独厚的地理优势,位于北京商务核心区东单,是北京医疗资源最集中的地区,这无论对医生出门诊、做手术,还是患者就诊住院,都最为便利。

  第二,恒和医院是一家综合性医院,建筑面积70000平方米,拥有228张床位、60个临床科室、10个医学中心、专家来自北京29家公立医院281位专家,配套承接能力非常强,开业一段时间以来已经完成磨合,积累了很多经验,奠定了扎实的基础,可以做到各部门科室横向纵向有序贯通。

  第三,恒和作为一家新型私立医院,运作模式不同于传统公立医院,不受体制的束缚,不仅仅在患者收费机制上有保证,还能解决患者看名医难的问题,满足患者特需医疗问题;高含金量的医疗服务更加市场化,医生能有阳光、合理、可观的收入,实现医生价值提升。

  第四,恒和医院已经签约60余家高端商业保险公司,通过将医疗服务、打包的医疗产品,以及与高端商业保险进行融合来为患者提供一站式服务,更利于控制医疗成本。

  第五,恒和为签约合作医生平台打造有专业的医疗承接团队、医生助理团队、商务拓展团队,在各个层面可以满足医生在恒和开展工作的需要,医生既能充分利用业余时间创业,又与自己原始单位的利益不冲突,也不违法、不违道德,专业知识技能及服务并能像商品一样在医疗市场上因需而供。

  第六,恒和制定的商业机制非常灵活,能最大限度地保障合作医生的利益,医生完全能在恒和的这个大平台下实现真正自身的价值。”

  恒和能向医生承诺什么?

  据悉,恒和重点配套了医疗承接、医生助理、商务拓展三大团队,确保合作医生舒心、省心、安心。

  承接医疗服务是重中之重,恒和医疗管理和品质管控非常严格,始终把医疗安全、医疗质量看做医院的生命线,制定了周密严格的保障性措施。临床科室、护理、康复、营养每个环节都能稳稳受力。恒和医院凭借自身的多学科多数量专家资源优势,也为多学科联合会诊(MDT)及临床支持提供了必要保障。此外,恒和与英国皇家自由医院就临床护理达成重点合作,全程采用英式国际医院护理理念与流程,采用中英双护士长制度,结合东方患者实际特点与需求,开展国际化护理特色,这也成为医疗的重要支撑。

  医生助理团队可以被看成合作医生的“小拐杖儿”、“小棉袄儿”。医助会协助医生进行客户就诊预约和日常随访性、对接医生在院工作时跨部门协调配合支持服务、医生日常工作量的统计和报酬决算、随时解答客户在就诊过程中出现的疑问及问题、与配合医生开展宣传包装,医生的精力可以更加专注于临床。

  商务拓展团队则像合作医生的“明星经纪人”,负责医生的绩效工作,包括分成模式商务谈判、监督考评等。

  吸引合作医生入驻恒和之处还包括必备的硬件条件。恒和拥有众多高精尖设备设施以及一流的数字化智能化手术室,采取世界500强埃森哲公司整套数字化医院整体解决方案,可完全满足医生门诊和手术需求。特别是,迟诚院长承诺对平台签约医生一路“绿灯”,可以为合作医生第一时间采购所需的设备设施,比如医生习惯使用的手术器械和耗材、因患者病情需要添置的医疗用品等。

  考虑到很多平台医生多利用“碎片时间”来进行手术,会占用工作日之外的时间,无论平时晚间,还是周末、节假日,恒和能够做到各部门人员随时调配、随时进入工作。医生可以在恒和开展各种日间手术、急诊手术,即便遇到大手术需中长期住院康复者,也无需多虑“占床”等影响床位使用率、周转率的问题。这些是在传统公立医院不容易解决的问题,私立医院因其灵活特殊的体制,操作起来却非常容易。

  此外,医生入驻恒和平台,医院会按政府的要求为其办理多点执业手续,还会为医生上医疗责任保险。涉及并发症等医疗纠纷问题,恒和会帮助医生最大限度减少因不良事件而带来的影响,以维护医院和医生的共同利益。

  目前,国内医生集团成立和发展进入了一个快车道。国内的一些专家学者分析,从已有经验来看,国内分散式的医生集团未来还会更多,从成立医生集团走向建立实体医生合作平台式医院已经大势所趋。北京恒和医院此番提出“医生合作平台模式”,在业内又带来一抹鲜亮的色彩和不小的震动,在一定程度上将影响我国医疗市场的格局良性发展,DA模式或将成为中国医生团体多点执业的主流选择。

文章关键词: 医生

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