有好的医师才能够给患者提供更好的服务

有好的医师才能够给患者提供更好的服务
2018年08月16日 16:35 新浪健康

原文刊载于搜狐健康,经中欧卫生管理与政策中心(卫生政策上海圆桌会议主办方)授权发布

提问:听您讲后有一些疑惑和担心,药品、耗材这些作为医院的利润来源可能是不对的,但现在变成医院的成本是不是对呢?从生产力来考虑,医院包括医生,还有物耗,都是生产要素,怎么样的机制能带动这些生产要素的组合?最终达到一个最大的生产力,这可能是金总所提到的正向机制。变成是成本来看是有问题的,应该考虑生产要素,生产要素组合提高最终的生产力。

韩晓芳:赞成你说生产要素的概念,举个例子,这两个不完全类比,但是可以说明一定的问题。我们到餐馆吃饭,我们点了一个菜,付的费是龙井虾仁的钱。但是你要知道它背后有很多费用,虾仁要钱,龙井茶要钱,厨师、煤气、油盐酱醋都要钱,少了一样这个东西都出不来。如果把定价机制改一下,所有要素都单收钱,我们试想一下会给你什么样的龙井虾仁?一般做龙井虾仁肯定把费用控制在最低,采购最便宜,性价比最好,对我来讲我把成本控制在最低,利润才最高。我请了最好的厨师,厨师花钱,其他的费用尽量控制。如果单独一项一项算钱,哪样都算钱,哪样都得多加,这个东西越贵越好,虾仁一定是15%加成,买最贵的加成率才最高,挣的钱才最多。盐也是如此,其他的都是如此。

所以大家想一下,是不是一个道理,我们医疗服务也是一样,为什么讲打包?像买龙井虾仁一样,把炒菜成本的控制和质量交给厨师,让他给你最好的服务,要关注物化成本还有人力价值,有好厨子才能炒出好菜,有好医师才能够给患者提供更好的服务,这是人力价值,这就是利益机制的建立。

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