2013年1月16日，和睦家医疗集团举办了“和睦家家庭医疗”项目启动仪式暨媒体见面会，正式推出和睦家家庭医疗。和睦家家庭医疗服务旨在向产后妈妈和新生儿、老年人及受限在家中的慢性病患者、有随叫医疗服务需要的人群等提供上门医疗服务。该项目整合了和睦家医院各科室的优质资源和先进的服务理念，运用先进全面的医疗技术与成熟完善的医疗模式，聘用和睦家医院资深专业医生与护士，以远程医疗技术为支持，为社会与客户提供专业的医疗服务、可得的居家便利和安心的就诊保障。

　　和睦家医疗集团董事长李碧菁、和睦家医疗集团医疗事务副总裁鲁世伟、北京和睦家医院院长盘仲莹出席活动并致辞，为现场嘉宾与媒体解读家庭医疗大势。和睦家家庭医疗总监梁立筠医生介绍并阐释了和睦家家庭医疗的服务范围、服务标准与服务方式。著名心血管病专家胡大一教授，广受网友推崇的“知心儿科医生”崔玉涛以及知名妇产科专家常玲医生到场祝贺，并与梁立筠医生就各自行医领域与家庭医疗密不可分的发展关系进行了问答与讨论。

　　和睦家医疗集团始终坚持提供以患者为中心、满足患者持续性需求的服务，包括在医院内外最大程度地满足患者的医疗需求。新年伊始，和睦家医疗集团推出崭新的医疗服务模式——家庭医疗，将为从新生儿到老年人的各种年龄阶段、各种不同医疗需求的人群提供专业、安心、便利的上门医疗服务。

　　和睦家家庭医疗这项新服务旨在向产后妈妈和新生儿、老年人及受限在家中的慢性病患者、有随叫医疗服务需要的人群等提供上门医疗服务。作为中国首批以医疗为核心的家庭护理服务提供者之一，新启动的和睦家家庭医疗将秉承和睦家品牌发展十五年所形成的先进全面的医疗技术与成熟完善的医疗模式，聘用和睦家医院专业优秀的医生与护士，以远程医疗技术为支持，为社会与客户提供专业的医疗服务、可得的居家便利和安心的就诊保障。在活动中，医疗总监梁立筠阐明了和睦家家庭医疗发展的缘起、必要性与重要性，梳理了它与一般性护理服务的不同特点，强调和睦家家庭医疗专业性与便利性并存的特性。

　　在启动活动上，美中互利总裁、和睦家医疗董事长李碧菁谈到：“和睦家家庭医疗是我们公司的新成员，也是重要的一部分，它将为我们现有的顾客提供全方位、更完善的服务，同时，由于该项目的便利性，将有更多的人群能够享受到和睦家高品质的医疗服务。”

　　活动具体介绍了现阶段和睦家家庭医疗包括的三个服务，这三项服务分别是：

　　l  持续护理-适合老年患者、慢性病患者及受限于家中的患者

　　l  产后护理-适合产后前几周的产妇和新生儿

　　l  尊享护理-适合高隐私需求和随叫医疗服务的患者

　　和睦家家庭医疗 持续护理

　　和睦家家庭医疗持续护理服务主要关注老年患者、慢性病患者及各种受限于家中的患者。

　　持续护理服务通过由医生带队、专业医护人员组成的上门医疗团队，帮助个体家庭管理慢性疾病等健康问题。整体服务包括在北京和睦家医院完成的首诊评估，以及由上门服务团队提供的一系列依据客户情况制定的随访。这项服务关注客户在医疗、营养以及心理方面的各项需求，帮助客户保持和维持健康状态。客户为长辈安排这项服务，通过科技手段能简便快捷地掌握自己家人的身体状况和上门团队的服务进度。这项服务的具体内容包括药物管理、静脉注射和其它治疗、导管维护及替换、采血以及其它诊断性检查。

　　据国务院报告数据显示，中国目前有2.6亿慢性病患者，其中，因慢性病导致死亡的人数占总死亡人数的比例高达85%，占总医疗费用的70%。从全球范围来看，过去10年美国的调查研究平均值表明，家庭医疗护理服务能够显著减少患者再度入院的几率，比如，在美国家庭医生研究院(American Academy of Home Care Physicians)的研究中，减少再入院的几率达50%。梁立筠医生表示，在这种现实情况和医疗研究发展之下，如何让患有老年病、慢性病、不便出门的长辈过上更有尊严与质量的晚年生活，如何为家中砥柱分忧解难、关注和检测长辈的疾病发展、疾病控制和健康维持情况，是和睦家家庭医疗的持续护理服务希望帮助家庭解决的问题。

　　和睦家家庭医疗 产后护理

　　这项服务主要满足产后前2到3周新妈妈和新生儿的医疗需求。

　　和睦家家庭医疗的医生、助产士以及产科护士在舒适的家中向新生儿和妈妈提供专业的健康评估和护理。由于新生儿的免疫系统缺乏抵抗力，所以选择呆在家中能够安全地避免交叉感染。对于新生儿来说，和睦家家庭医疗能够密切观察宝宝的体重变化、饮食习惯、体温变化、排便等情况，并提供黄疸治疗、脐带护理和腹部预防感染服务。对于妈妈来说，这项产后服务包括呼吸系统、心血管系统、消化系统、泌尿生殖系统、皮肤、乳房、伤口等方面的观察和控制，同时，由于孕产而引起的暂时性妊娠高血压、糖尿病等也需要在产后持续关注。和睦家家庭医疗产后服务的意义即是，向新妈妈和新生儿提供高质量的医疗服务，给新妈妈和宝宝一个有医疗科学依据的依据和凭借，以确保新妈妈能够在家中或月子中心健康、安全、放心、省心地坐个幸福月子。

　　和睦家家庭医疗 尊享护理

　　这项服务主要满足需要随叫医疗服务的客户和机构组织。

　　尊享服务特别针对对隐私有更高要求的人士以及对高质量随叫医疗服务有需求的学校、饭店和企业。尊享服务包括全面的诊断检查，并向客户提供视情况而定的现场医疗服务。
和睦家家庭医疗医疗总监梁立筠医生用生动的语言向在场的嘉宾与记者讲解到：“我们的三项主要服务——持续护理、产后护理和尊享护理，共同满足个人和家人对高质量医疗服务的居家需求。简单来说，这就是在家的和睦家，是和睦家医疗的家庭版服务。”