□记者 蔡建华

　　阅读提示：1块钱一套的独立包装消毒餐具，问题多多，读者屡有投诉。如郑东新区“老周毛血旺”餐馆使用的“康鑫 源”消毒餐具；郑州陇海路“萝卜香”饭店使用的“永乐康”消毒餐具；郑州经一路北头“农夫大盘鸡餐馆”使用的“玉洁”消毒餐具；郑州经三路北段“豫蜀园” 饭店使用的“康天下”消毒餐具……

　　据调查，饭店使用消毒餐具，目的不是为卫生，而是为了节支和赚钱：节省了洗碗工，赚取了消毒餐具进价 与售价之间的差价。消毒公司的消毒餐具如果卫生达标，消毒成本是每套0.8元，而很多消毒公司供给饭店的消毒餐具的价格只有0.5元，甚至更低。他们省掉 了高温消毒程序，甚至省掉了洗洁精。包装的消毒餐具里包括玻璃杯的，肯定没进行高温消毒，因为玻璃杯在170℃的消毒高温下破碎率达20%。郑州市卫生监 督所欢迎读者举报。举报电话：0371-68631111

　　5年前，我们去饭店吃饭，服务员会礼貌地问“要不要使用独立包装的消毒餐具，1块钱一套”，如果需要，服务员才打开包装，把盘子、碗、勺摆放好。现在，独立包装的消毒餐具就摆在桌子上，消费者用也得用，不用也得用，因为多数饭店不再提供自己的餐具。

　　面对花1块钱买“消毒餐具”使用权的情况，多数消费者选择了默认，原因很简单，一是犯不着为1块钱和饭店争执；二是1块钱买个干净卫生，也值。可是，有 的消费者发现，他们花1块钱买的消毒餐具并不卫生，打开包装，经常发现污渍或不明块状物体，甚至还有小飞虫，而且绝大多数消毒餐具没有标注包装生产日期和 保质期。

　　正是不放心消毒餐具的卫生状况，吃饭前，滑稽的一幕经常上演：消费者打开消毒餐具的包装，用开水把本已“消过毒”的餐具逐个涮一遍。

　　读者投诉：饭店的消毒餐具不干净

　　近段时间，本报不断接到关于消毒餐具不干净的投诉。

　　5月27日中午，曲女士和朋友到郑州郑东新区“老周毛血旺”餐馆吃饭。“康鑫源”牌独立包装的消毒餐具就放在桌上，曲女士随手打开一套，在碗底发现一个绿豆大小的黑色污渍。

　　5月16日中午，郑先生请朋友到郑州陇海路的“萝卜香”饭店吃饭，饭店提供的“永乐康”消毒餐具，不仅勺子上有浮灰、污渍，玻璃杯的杯口还摔掉了一块，在郑先生的要求下，服务员又重新拿了一套。

　　5月12日中午，董先生和几个朋友在郑州市经一路北头“农夫大盘鸡”餐馆吃饭时，发现饭店提供的“玉洁”消毒餐具不干净，他们共打开4套消毒餐具，发现3套有问题，其中一套勺子里有很明显的黄色油渍。

　　4月19日晚上，王先生和几个朋友，到郑州经三路北段的“豫蜀园”饭店二楼吃饭，服务员拿来的“康天下”消毒餐具，塑料膜上的保质期写的是3天，而这套餐具的包装日期是“2011年3月28日”，也就是说，消毒餐具已经过期19天了。

　　饭店使用消毒餐具，节省开支还能赚钱

　　饭店使用消毒餐具，目的不是为了卫生，而是为了节省开支，并且赚取差价。

　　用独立包装的消毒餐具，一套1块钱，而饭店的进价才7毛钱，可以从中赚取差价。另外，使用消毒餐具，饭店就可以节省洗碗工的人数，节约了开支。据“老周 毛血旺”饭店的服务员介绍，他们饭店使用的消毒餐具，进货价一套是7毛钱，每用一套，饭店可以从中赚取3毛钱，一天以200套计算，饭店赚60元，一个月 就是1800元。在没有使用消毒餐具前，饭店至少需要雇3个洗碗工，每人1000元工资，现在，只需要1个洗碗工，一个月可为饭店节省2000元的工资支 出。使用消毒餐具，既赚了钱，还节省了工资成本，饭店何乐而不为呢？

　　另据业内人士介绍，饭店经常和餐具消毒公司讨价还价，一些黑作坊，以每套5毛钱的价格供给饭店，饭店的利润空间更高。

　　正是因为利益驱动，消毒餐具才如此兴旺，遍布餐饮行业。据了解，郑州除高档饭店和特别小的饭店不使用这种收费餐具外，其他饭店绝大部分都在用。上档次的饭店不用，原因是塑料包装的餐具不上档次，所含件数

　　也不一定符合吃各种菜式的需要。特别小的饭店不用消毒餐具，是因为消费者常常是一碗面就解决问题，不需要小碗、小碟、勺子、杯子等餐具。

　　从《消费者权益保护法》的角度看，饭店不应该强制消费者使用收费的消毒餐具，否则就侵害了消费者的选择权。

　　张先生开了一家餐具消毒公司，经营还算正规。5月28日，记者与张先生取得了联系，他说，看着餐具消毒行业如此之乱，他很痛心，如果在消费者中失去了信 誉，这个行业也就完了。他向记者透露，一些不具备消毒条件的工厂，连餐具基本干净、卫生的要求都做不到，更不要说消毒了。

　　张先生向记者 讲述了一家黑作坊对餐具清洗和消毒的过程：那里污水横流，苍蝇乱飞，一箱水洗上千个碗，水都成糨糊了还在用。他们根本没有消毒这个环节，把洗好的餐具放到 烘干机上烘几秒钟就拿下来，餐具上的水珠，全是用抹布擦干的。一块抹布，擦一上午也不会洗。有意思的是，他们公司自己的员工，吃饭自带碗筷，从来不用公司 “消过毒”的餐具。

　　在车间，员工们穿着拖鞋、短裤上班，甚至有个别人光着脚，在车间里走来走去。他们工作时不戴手套、口罩。工人在车间里随意吐痰，有的还用手抠鼻孔，也不洗手，继续洗碗。

　　去年，央视《每周质量报告》栏目曝光了我省武陟县两家餐具消毒作坊，央视记者采访时，刚靠近其中一家工厂，就闻到一股食物残渣发酵后的馊臭味。在工厂门外的一堆垃圾旁边，摊开摆放着许多刚洗完的筷子。工作人员竟说，这样晒筷子可以消毒。

　　市场混乱 黑作坊低价扰市场

　　2006年初，郑州出现独立包装的消毒餐具，生产商是“中洁公司”，这家第一个将收费餐具引入郑州的公司，却在2008年突然倒闭了。有人说，中洁是被黑作坊搞垮的。

　　据知情人透露，一套合格的消毒餐具，需要经过五道关，前后需要近1个小时的时间。第一关是把不同的餐具归类，然后清除残渣；第二关是把去渣后的餐具，放 入有洗洁精的池子里浸泡半个小时，去除油污；第三关是把洗洁精冲洗掉；第四关是把餐具放到170℃以上高温的环境里杀菌消毒；最后一关是包装。

　　一套餐具想消毒合格，成本价约8毛钱，纯利润是1毛。如果不经过上述正规程序，黑作坊生产出的消毒餐具，成本就低很多，一套成本只有3毛钱甚至更低，为 了占有市场，他们会打价格战，以5毛钱一套的价格卖给饭店。大多数饭店都会考虑成本问题，自然选择便宜的，而便宜的消毒餐具，质量根本无法保证。

　　据张先生介绍，开一家能达到消毒要求的餐具消毒公司，投入需要几十万元，如果供一套挣2毛钱，一天供1万套，除去水电、人工、运输等开支，挣回成本，约需10年时间。

　　消毒餐具外包装 没有消毒日期、保质期

　　半个月前，孙先生在一家餐馆用餐，突然发现饭店提供的消毒餐具，包装纸表面有一层灰，他叫来服务员一问，原来这些餐具已经在店里放了十几天。十几天的消毒餐具，还能用吗？孙先生仔细检查了外包装，并没有找到生产日期和保质期。

　　记者对郑州市的十几家饭店进行走访，发现了7个不同品牌的消毒餐具，只有一家名为“康天下”的公司，在外包装上印有生产日期和保质期，其余6家全部没印。在走访过程中，很多消费者和饭店老板说，他们并不知道，消毒餐具还有保质期一说。

　　消毒餐具应该有保质期，因为消毒餐具并不等于无菌餐具，餐具在消

　　毒时细菌并不会100%被消灭，即使餐具是密封的，经过一段时间后，细菌也会不断滋生，餐具同样会出现卫生不达标的情况。过了保质期的消毒餐具，可能滋生了黄色葡萄球菌、大肠杆菌等，使用后可能引发疾病。

　　根据国家的相关规定，消毒餐具独立包装也必须标明消毒日期、保质期等内容。一旦超过保质期，必须重新消毒。

　　监管有难题

　　卫生部门称将加大查处力度

　　据全国消毒行业协会统计，全国现有专业的餐具消毒公司几千家。然而，与消毒餐具快速发展现状不匹配的是，我国对消毒餐具行业的监管仍然存在漏洞和难题。

　　对于消毒餐具公司，工商部门只能监管这些企业是否有工商执照，发现黑作坊予以取缔，对于卫生是否合格等环节，则无权过问。郑州市卫生监督所工作人员则 称，按规定消毒企业不需办理卫生许可证，只要有工商执照就可开工。卫生部门想监管，却不能及时获得企业信息，甚至连地方都找不到。

　　去年5月，卫生部出台《餐饮具集中消毒单位卫生监督规范(试行)》，其中规定，卫生部门可以对餐饮具抽检不合格的消毒单位进行处罚。可是按照现行的《消毒管理办法》，对违规企业只能处以5000元以下罚款，违法成本过低，很难起到震慑作用。 

　　郑州市卫生监督所的工作人员称，尽管如此，他们也要加大对消毒餐具企业的查处力度，今后的力度还会更大。如果市民发现有问题的消毒餐具，可向他们举报，举报电话是0371-68631111。

　　消毒餐具里有玻璃杯的

　　很有可能消毒不合格

　　消毒餐具是否合格，消费者很难判断。张先生说，最简单的方法是看消毒餐具中有没有玻璃杯，如果有，消毒很可能不合格。餐具消毒时，需要放在170℃以上 的高温环境中7~10分钟，普通玻璃突然遇到如此高的温度，破碎率为20%左右，商家是不可能这样做的。合理的解释是，带有玻璃杯的消毒餐具，很可能没有 经过高温消毒这一关。

　　消费者还可透过封膜观察，如餐具表面有明显的裂缝与破口，说明质量不好。另外，还可仔细观察消毒餐具表面有没有污 渍，有没有水珠，因为消毒餐具都是经过清洗和高温消毒烘干的，不会有污渍和水珠。打开后，可以用手摸一摸，消毒餐具摸上去应该是比较涩的，说明洗得干净， 特别光滑的，往往有洗洁精残留。

　　需要消费者注意的是，有时使用消毒餐具时，玻璃杯上会有圆圈状的水印，这属于正常现象，是自来水经高温消毒留下的痕迹；如果闻到餐具上有洗洁精味儿，也不必惊慌，餐具重视的是消毒不是去味，只要不是霉味或腥臭味儿，也算正常。