无故爽约仨月内禁预约挂号 此外为制约号贩子每名患者单日拟只能预约2-3个号

　　本报讯(记者 李洁) 7月份，全市统一预约挂号平台将试运行。届时，对于无故爽约且未提前告知累计达到三次的患者，将在此后三个月内无法享受预约挂号服务。

　　此外，为制约号贩子，每名患者单日拟只能预约2-3个号。

　　今天上午，首都医药卫生协调委员会召开专题会议，市卫生局介绍全市预约挂号统一平台实施工作。

　　2011年7月，统一预约挂号平台将启动试运行，通过电话(114)和网站(www.bjguahao.gov.cn)两种方式面向公众提供服务。届时，全市将有30家三级医院(包括21家市属三级医院)率先使用统一平台提供电话预约和网络预约服务。

　　为防止无故爽约占用浪费医疗资源，本市将建立患者诚信预约制度。预约平台启用后，3个月内累计3次无故爽约且未提前告知取消的患者，在此后的3个月内，将无法享受预约挂号服务。

　　为制约号贩子，将对每个患者实名单日预约次数进行限制，拟只能预约2-3个号。对复诊患者则由医生通过预约方式确保其就诊。同时，医院门诊还将增设预约诊疗咨询服务台，配备相应的服务设施设备和规范、清晰、易懂的服务标识。

　　此外，全市统一平台实施前，北京市卫生局将组织首批上线的30家三级医院与北京联通114举行集体签约仪式，并向社会发布预约挂号服务指南。

　　你问我答

　　Q：成功预约挂号后是否还得排队取号？

　　A：为避免这种不必要的排队，市卫生局表示，医院将研究逐步取消预约取号环节，实行挂号费和诊疗费的预付制或后付制。

　　患者预约成功后，在就诊当日凭实名有效身份证件在预约时段内直接到就诊科室分诊后就诊。

　　Q：实行统一预约挂号后，子女还能帮父母挂吗？

　　A：为打击号贩子，预约挂号严格执行实名预约制度。在分诊、就医等环节核实患者的实名身份信息。现场预约与诊间预约只针对患者本人提供预约服务。

　　针对子女帮老人预约、家长给孩子预约的情况，市卫生局相关负责人表示，这样也是可以的，但要用老人或孩子的身份证号。此外，挂号成功后患者会收到确认短信和识别码，如患者没有手机，可通过固话反馈。