七成受访者表示身边不少人患上“网购强迫症”

2013年02月26日09:27  中国青年报  

  作为一种新型的购物方式,网购正吸引着越来越多的消费者。一些人在享受便捷的同时,却患上了“网购强迫症”—— 长时间坐在电脑前浏览商品网页,累得眼睛酸痛还不肯离开;无法克制购物欲,看见打折、包邮商品,不管是否需要都要立刻买下来……

  近日,中国青年报社会调查中心通过民意中国网和中国雅虎,对1937人进行的一项调查显示,71.4%的受访者表示身边不少人存在“网购强迫症”,其中36.3%的人表示这种现象较多。23.5%的受访者坦言自己就有“网购强迫症”。

  受访者中,70后占33.3%,80后占40.2%,90后占7.8%。52.7%的人经常网购,28.0%的人有时网购,14.6%的人偶尔网购。

  46.8%的人表示网购使用非现金支付,不容易节制消费

  张烨是个在北京打工的80后姑娘。去年“五一”开始,她迷上了在网上买衣服。每天一下班,就打开电脑逛淘宝,对于看中的衣服,不买下来就浑身难受。“每次网购我都告诉自己这是最后一次,可一看到那些漂亮图片,就忍不住又要下手。”张烨说,她的钱包正迅速瘪下去,买回的衣服却大部分压了箱底。

  长沙的李琪女士已有7年“淘龄”,平时网购的物品一半是非必需品。她的孩子现在只有几个月大,网购的玩具都能让他玩到1岁了。“有些东西看到就想买。网购又比较便宜,不知不觉就囤了不少货物。”李琪说,使用快捷支付以后,她每月的银行账单从一页变成两页。最近两个月,她的网购花销甚至超过了月工资。

  为什么不少人会疯狂网购?调查中,73.0%的人表示是网购价格便宜,还经常有促销、打折等活动;68.8%的人认为是网购便捷省力,容易吸引人在短时间内大量购买;58.9%的人表示是网购品种丰富,更有不少稀缺新奇的货物;26.8%的人指出是网上营销广告泛滥,导致人们在浏览网页时常常不自觉点入。

  “人们时间充足才能逛实体店,而网购不受时间地域的限制。”中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青说,从购物方式到支付方式,网购都更加方便快捷。另一方面,网购广告在网上随处可见,人们即使本来不打算购物,可能也会去浏览一下,容易被形形色色的新奇货品吸引,激发购物欲。而商家的减价、买赠等促销活动,常以凑足一定金额为前提,一些消费者会为了获得优惠而去买不需要的东西。

  在李琪看来,网购大多是转账支付,看不到现金流出,有时会让人产生“不是花自己的钱”的错觉,就不感到心疼。

  调查中,46.8%的人表示网购使用非现金支付,不容易节制消费。还有32.1%的人指出,一些上班族压力较大,把网购当成排压途径;30.1%的人表示,有的人娱乐休闲方式少,把网购当做唯一乐趣。

  44.9%的人建议人们寻找健康的排压途径

  “网购强迫症”也给人们带来了诸多困扰。调查显示,77.4%的人认为“网购强迫症”让人购买很多不需要的东西,浪费金钱;54.8%的人认为“网购强迫症”让人长时间沉溺网购,影响现实生活和正常社交;52.8%的人指出在网购上花费过多时间和注意力,耽误工作学习;48.2%的人表示会过度消耗精力和体力,影响健康。

  “比比看看,不知不觉就熬到了半夜两三点。睡眠不足,第二天上班也没精神。”张烨坦言,网购已经影响到她正常的工作和生活。为了克制“网购强迫症”,她干脆把一张写着“再网购就剁手”的图片设成电脑桌面,时时提醒自己。

  一名民意中国网网友留言,从网上买回的东西可能会出现各种问题,有些可以退换,但需要买家自己付运费。“一个月有时光退货也要小100元。一年算下来,也是笔不小的花销。”

  北京市民许浩则认为,网购虽然引起了一些问题,但它确实便利了人们的生活。尤其在大城市,网购为忙碌的上班族节约了宝贵的时间。消除网购带来的不良影响,关键还得靠消费者自我约束。

  如何缓解“网购强迫症”?调查中,71.6%的人建议“网购强迫症”一族树立正确的消费观,尽量不买不需要的东西;71.4%的人建议他们下单前多考虑一下,避免冲动消费;57.8%的人表示应该学着记账,经常统计花销。

  莫岱青指出,网购是一种趋势,面对它带来的影响,人们应该调整自己的消费观。“有的人会因为冲动消费而变成网络购物狂。我们可以记录一下自己想买的东西,加一加价格,也可以逛逛商场,使用现金支付。”此外,她建议把网购当做发泄途径的人拓展兴趣,多与朋友一起参加户外活动,选择健康的方式释放压力。

  调查中,44.9%的人表示,人们应该丰富娱乐休闲方式,寻找健康的排压途径;27.0%的人建议人们在浏览网页时尽量不被广告分心;22.6%的人希望人们多进行传统购物,多使用现金。

 

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