美维口腔COO宋大卫：口腔医疗已是红海 领跑才能保持收益

“口腔医疗已经是一片红海，进入了微利时代，而微利来源于竞争，因为这个行业没有太多本质化差异，只有领跑行业，才能保持或者提高收益，同时目前的口腔市场中确实存在着各项成本的上升，利润空间下降的情况，中下游企业由于竞争压力大会进入发展瓶颈期，但是头部企业可以保持不错的利润。”11月30日，在亿欧大健康创新者年会上，美维口腔医疗合伙人兼COO宋大卫接受21世纪经济报道记者采访时说道。

美维口腔成立于2016年8月，而在此之前，拜博口腔、佳美口腔、可恩口腔、瑞尔齿科、欢乐口腔等诸多企业已在市场中拼杀多年。在看似一片红海的激烈角逐中，成立不到2年半的美维口腔却能在众多的企业中脱颖而出，成为行业中一匹黑马，其“事业合伙人”模式似乎是其领跑的重要优势之一。

宋大卫将此模式称为口腔行业的第三种发展形态，他介绍说，第一种发展形态是行业发展初期的非公立个体化诊所，在中国形成了较大的规模，然后随着资本的涌入，出现第二种发展形态，即全国大型连锁口腔机构。而美维口腔在第二种形态上进行了创新，演变为第三种形态，把品牌中心化去除，引进“事业合伙人”机制，发展区域优秀口腔医疗品牌成为旗下品牌，同时把自己定位成行业的赋能者，通过战略投资、标准输出、医疗技术提升、品牌管理为中国优秀的口腔医疗品牌和专家赋能，并实现个性化发展。

据了解，目前美维口腔已投资收并购新桥口腔、美尔口腔以及中山口腔等12个口腔医疗品牌，覆盖35座城市，拥有130家口腔门诊和医院。

美维口腔的去品牌中心化，就是弱化品牌的统一性，因为美维口腔发现，部分口腔品牌在自己城市非常优秀，但是到了相隔仅100公里的另外一个城市，却几乎无法生存。“在中国，同一个品牌在不同的城市，很难做到完全标准化，甚至定价都无法统一。同时，每一个品牌又都有自己独特的基因，我们的任务就是保留他们自身的基因，对区域品牌进行赋能，帮助他们发展成为区域或者细分领域的龙头。”宋大卫对21世纪经济报道记者说道。

但是美维口腔发展自己领跑优势的同时，也与其他企业一样，面临着行业红海现状的两大生存问题。

第一个问题是患者被分割，据宋大卫在创新者年会上的介绍，口腔医疗行业是一个对增量进行竞争的市场，但是品牌下的患者存量依然很重要，然而近期发现很多老患者都被竞争对手分割而去，其背后的原因是品牌未跟随患者的成长而成长，同时与患者之间存在信息不对称。

第二个问题是口腔医疗技术发展非常迅速，例如在种植学科领域中，3D打印的导板应用率已经超过50%，而且在不到4年的时间内，CT也成了行业的标配，因此门诊为了跟上行业技术的发展速度，会感到非常吃力。

对于第一个问题，宋大卫表示，中国口腔医疗目前是以治疗为中心，如果要跟上患者的成长，美维口腔就要转向以终身的口腔健康管理为中心，虽然目前患者更多的是牙疼或者牙齿缺失后才进行医疗，但是随着近年市场教育的不断推进，患者也在逐渐养成关爱自己口腔健康的习惯，因此需要进一步设定经营模式和服务方式。 

对于第二个问题，宋大卫介绍说，还是要借助美维口腔的“事业合伙人”制度进行赋能，不只是让旗下品牌进一步发挥其特点和优势，还要去不断弥补其不足之处。同时，宋大卫还希望通过此合伙人制度，模仿美国口腔连锁品牌，形成具有中国特色的DSO模式。

“其实除了这两个问题，牙医数量也是行业的一大难题，目前中国注册的牙医不超过40万，还有一大半在公立医院，我们非公立口腔医疗就会面临很大的人才压力，近几年的人才成本已经增加了一倍以上。同时，从供应链的上游来讲，全球各大厂商的种植体以及其他各种设备，价格也并没有因为竞争而下降，甚至每一年都在提高，这也给我国正处于红海的口腔医疗行业带来压力。”宋大卫对21世纪经济报道记者说道。

文/21世纪经济报道  朱萍 武瑛港