2024 Veeva中国商务峰会成功举办，引领生命科学行业数字化营销创新

　　2024年10月24日-上海——金秋时节，在全球数字化转型浪潮与医药行业深刻变革的交汇点，全球生命科学行业云软件领导者Veeva Systems (NYSE: VEEV) 于2024年10月24日在上海西岸美高梅酒店成功举办 “2024 Veeva中国商务峰会” 。本次峰会以 “一起领新V来” 为主题，特邀数十位医药行业知名企业大咖围绕医药数字化创新、商业化营销运营、数字化营销系统平台成功实践等精彩话题展开分享。来自SFE、IT、 销售、合规、市场、医学、DPO等数百位医药行业专业人士齐聚盛会，共同探讨数字化时代下的医药行业新机遇、新挑战与新路径，携手创新引领生命科学行业无限未来。

　　峰会亮点纷呈，共绘“创新V来”蓝图

　　本次峰会不仅是一场探索数字化前沿创新的思想盛宴，更是行业成功实践经验的交流平台，为参会者带来深刻启发与前瞻洞察。 峰会期间，Veeva公布了多个创新产品和行业应用趋势，并与来自全球多家知名药企的行业领袖深入探讨数字化创新如何重塑和赋能医药商业化的各个环节。主要亮点包括：

• 主题演讲：来自Veeva高层及爱施健（Aspen）、百时美施贵宝（Bristol Myers Squibb）、勃林格殷格翰（Boehringer-Ingelheim）等医药行业领袖的精彩分享，揭示了“软件+数据+咨询”三者协同云创新解决方案，基于CRM的新药上市多渠道互动策略、GenAI驱动下的药企革新与蜕变等数字化创新路径和前沿趋势。
• 圆桌对话：来自Veeva及诺诚健华(InnoCare)、罗氏制药(Roche)等药企重磅嘉宾，围绕医药行业的热点话题，如HCP 360数据驱动的业务创新，全球视野下的本地创新等展开观点碰撞和深入案例讨论。
• Veeva创新产品和解决方案展示：Veeva全面展示了其在软件、数据和咨询领域的创新产品，如Veeva China Campaign Manager, Ultra HCP, Veeva Business Consulting商业咨询等，以及焕新升级后具有更丰富的本土产品组合和解决方案的中国商业卓越营销套件Veeva China CRM Suite，为参会者提供了产品直观体验与互动机会。
• 2024 Veeva Heroes揭晓: 默克（Merck KGaA）、爱施健（Aspen）、第一三共株式会社（Daiichi-Sankyo）、阿斯利康（AstraZeneca）成为本次Veeva Heroes大奖得主，大会表彰了它们在数字化引领商业化创新、推动卓越运营并深刻影响患者生活上做出的突出贡献。
• 行业交流：为医药行业行业生态提供了一个高价值的交流分享平台。群英荟萃，切磋交流，助力各位医药圈精英们迅速搭建高价值行业人脉。

　　Veeva亚洲总经理 Damian Kelly

　　Veeva亚洲总经理 Damian Kelly提到：“从进入中国的第一天起，Veeva就秉承对行业、对公众的长期承诺。面对中国市场独特的技术生态和医疗体系，我们持续投入并不断研发和丰富本土解决方案，以此赋能客户成功和行业发展。”

　　Veeva中国总经理丁晓枫

　　Veeva中国总经理丁晓枫说到：“作为‘中国创新3.0’战略的重要一步，Veeva今天正式将Veeva China SFA产品更名为Veeva China CRM Suite。这意味着我们将把越来越丰富的CRM套件产品，以更加完整的产品生态，带给在华客户。同时我们也将持续打造软件、数据、咨询的闭环生态，更好地利用AI，助力客户降本增效、创造价值。”

　　随着医药行业监管政策的日益严格，加速数字化创新、采用先进技术和构建高效数字化系统，以实现效率与效果双重提升（即“两升”）及成本降低（即“一降”）的目标，已成为药企商业运营中的核心战略。然而，在数字营销实践中，药企面临多重挑战：首先，众多且复杂的系统间存在壁垒，阻碍了数据资产的有效积累和深度分析利用，导致对市场需求和客户行为的洞察能力不足，市场决策缺乏坚实的数据支撑。其次，缺乏及不懂有效利用创新的数字化营销系统工具，使得运营效率低下和客户营销效果不佳，差异化竞争优势难以凸显。此外，在药企数字化应用中，当前尚未形成一套整合了数据、软件、咨询的完整商业化闭环，进一步制约了数字营销效果和商业运营效能的发挥。Veeva作为全球生命科学行业云解决方案的领导者，为中国市场创新打造的Veeva China CRM Suite等创新产品，以及“软件+数据+咨询”协同增效的创新闭环，将为中国医药行业和药企的数字化营销推广打开创新思路：

　　Veeva China CRM Suite：数字化重塑医药营销新生态

　　Veeva一直致力于为中国市场赋能，通过在中国组建的一支由超过150名产品开发精英构成的团队，持续不断地推动本土创新。在峰会现场，Veeva正式对外宣布，其潜心八年专为中国市场开发的新一代商业卓越营销平台——Veeva China SFA 焕新更名为 “Veeva China CRM Suite” 。这一战略升级彰显了 Veeva 持续 “扎根中国、服务中国” 的决心，以及不断拓展在华创新产品阵容的雄心，该举措将使Veeva在百尺竿头更进一步，持续引领和满足中国市场需求，赢得客户信任和助力客户成功。

　　Veeva China CRM Suite是为中国生命科学行业专属打造的新一代商业卓越营销平台，具有一套非常完整的标准产品套件，每年将更新迭代发布12个版本。以HCP（指医生等医疗保健专业人士）为中心，基于药企商业化营销推广中最重要的核心业务场景的需求，提供涵盖先进的核心CRM管理、全流程会议管理、多渠道互动管理等一站式完善的商业运营数字化管理解决方案。 帮助企业合规化、数字化管理药品上市营销全流程，赋能医药代表，促进销售、市场、医学团队间的协作，助力药企实现商业卓越运营。

　　Veeva China CRM Suite：新一代商业卓越营销平台

　　Veeva China CRM Suite涵盖 Veeva China CRM, Veeva China Events Management, Veeva China Engage（原 Remote Meeting）, Veeva Approved WeChat（原 Rep Triggered WeChat）, Veeva China Campaign Manager等一系列为中国市场匠心打造的中国本地产品组合和解决方案，全方位满足生命科学企业广泛且个性化的商业化需求。

• Veeva China CRM:以HCP为中心，数字化闭环管理药品上市营销全流程，助力药企提高团队协作与学术推广效率，提升HCP个性化体验，实现可持续的业绩增长。
• Veeva China Events Management:与CRM整合于统一平台，端到端数字化、合规化管理会议全流程，且覆盖线上、线下等会议全类型，方便以全局视野多维度分析学术会议推广效果。
• Veeva China Engage:与腾讯会议无缝集成，随时开启一场远程会议，让与医生的远程学术沟通变得简单又合规。
• Veeva Approved WeChat:数字化管理一线团队与HCP互动的多种渠道，双向、可信的沟通互动，可及时获取HCP的见解与偏好，个性化内容传递，大幅提升学术推广效果。
• Veeva China Campaign Manager：一款全新专为中国生命科学行业打造的营销自动化平台，帮助药企的营销团队与销售团队协作开展合规、精准的营销活动，简化及加速面向HCP的营销推广，并进一步优化HCP体验。核心功能覆盖营销活动全流程，包括：创建和管理营销活动，创建目标人群列表，微信和企微渠道发送消息，提供销售代表行动建议，追踪活动表现等。

　　此外，基于Veeva贯通生命科学全流程和全球化的完整产品生态，Veeva China CRM Suite可与市场领先的Veeva OpenData主数据管理服务以及Veeva全球生态内众多系统产品（如Veeva PromoMats、Veeva Link等）进行互联互通，发挥系统协同效应。并且能够与Veeva全球的商务云产品创新联动，助力药企在商业化运营中实现更高效的全球一体化管理，进一步提升创新速度。

　　Veeva China CRM Suite通过采用行业最佳实践，在合规之上助力药企业务流程简化、跨部门高效协作、数据驱动的精准市场营销决策、运营效率和效果提升，目前已成功服务近20家药企客户的40,000+终端用户，包括默沙东（MSD）、默克（Merck KGaA）、爱施健（Aspen）等多家全球知名跨国公司，赋能其中国本土业务增长，并确保其实现全球合规和总部可视化管理。

　　“软件+数据+咨询” 协同打造增效Plus版，赋能药企商业化未来

　　Veeva坚信，数字化转型的成功离不开软件、数据与咨询的紧密协同。在药企商业化领域，Veeva积极引领并坚实打造 “软件+数据+咨询” 协同增效的闭环。以数据为基，以软件为擎，以咨询为翼，通过整合全球领先的软件技术、丰富的行业数据资源以及专业的咨询服务，Veeva为药企商业化提供从战略规划到实施落地的全方位支持。这不仅有助于药企快速响应市场变化，提升竞争力，还能在保障合规性的同时，加速新药上市进程，为患者带来更快、更安全、更有效的治疗方案。

　　在药企商业化营销推广上, Veeva商务云是商业运营的技术基础，使销售、市场、大客户管理和医学团队能够更无缝地协同工作。Veeva中国商务云解决方案，通过将Veeva China CRM Suite新一代商业卓越营销平台，Veeva OpenData主数据管理服务和Veeva Business Consulting商业咨询服务协同增效，将持续助力药企赋能业务价值、增强客户参与度、实现卓越运营和商业化成功，助推中国医药行业的数字化转型升级和可持续发展。