百度健康AI智慧门诊获中国医院协会点赞，“武汉协和模式”将向全国推

9月6日，由中国医院协会主办、华中科技大学同济医学院附属协和医院（以下简称：武汉协和医院）协办，百度健康支持的“医学人工智能创新研讨会”，在武汉成功举办。

中国医院协会副会长毛群安、国家卫健委统计信息中心副主任胡建平，武汉协和医院院长夏家红、武汉大学人民医院副院长沈波、台州恩泽医疗中心（集团）恩泽医院副院长杨海、武汉协和医院门诊办公室主任陈澍、百度大健康事业群组医疗业务部总经理张延东、百度大健康事业群组策略研发部及AI产业部总经理黄海峰等嘉宾出席此次会议，共同就“打造AI新质生产力，推动医疗大模型在多个就诊场景中落地”的话题展开深入探讨，以期通过将医疗管理与信息化深度融合，助推可复制的智慧门诊方案在全国大规模落地。

不断拓宽“人工智能+医疗健康”应用前景，促使优质医疗资源扩容

目前，深化健康医疗大数据应用发展是国家高度重视的人工智能落地应用战略方向。在会中，中国医院协会副会长毛群安高度认可了百度健康和武汉协和医院联手打造的“AI智慧门诊”项目，他表示，“当前人工智能+医疗健康有非常好的应用前景，武汉协和医院和百度健康携手打造‘AI智慧门诊’项目就是一个很好的标杆案例。此项技术基于武汉协和医院丰富的临床经验和百度健康在大模型和算法方面的优势，可为患者提供更全面便捷的医疗健康服务，并以患者为中心、以人工智能为支撑，全面改善就医体验成果。”

中国医院协会副会长 毛群安

会后，毛群安副会长也在武汉协和医院现场进行了实地调研考察，期待可以将武汉协和的经验在全国范围内大幅推广。

用AI赋能医院新质生产力，推动智慧门诊再升级

拥有158年历史的武汉协和医院始终走在拥抱新技术的前列，“武汉协和医院于2011年开始接入医学信息智能化服务，引入电子病历。近年来，始终在尝试将人工智能与医疗健康行业相结合，通过医疗信息化、大数据应用、人工智能辅助诊疗等举措，提高医院管理的效率和医疗服务的质量，实现了医疗数据安全合规的共享和互通。”武汉协和医院院长夏家红表示。

作为大型公立三甲医院，武汉协和医院经常“一号难求”。据估算，武汉协和医院今年的门急诊量将超700万，平均每天有近2万的患者在医院就诊。“信息化、电子化是医院解决这一问题的主要突破口和抓手”，武汉协和医院门诊办公室主任陈澍介绍道，“自今年三月，与百度健康合作的‘AI智慧门诊’项目，在分导诊、加号、智能候诊这三个场景上介入百度健康的大模型技术，覆盖全门诊流程，最大程度地提升患者就医体验及医疗服务质量。”

武汉协和医院门诊办公室主任 陈澍

“AI智慧门诊”一经上线就受到医患广泛好评，100天总计收到超7000人次的加号申请，模型判断通过率13%，专家复核一致性达到94%，其中得到加号机会的大多数患者经过及时诊治最终被确诊为恶性肿瘤。据悉，该业务已落地武汉协和、山大二院等大三甲医院。

找准、找对就医场景，用好大模型技术优势，助推医疗决策

通过建立大模型智能体做科普问答和随访，结合医生的数字分身增强亲切感；利用AI技术实现及时问答，基于医院企微做好医患服务。这是大模型在医疗流程中应用所取得的真实效果。

百度大健康事业群组医疗业务部总经理张延东介绍道：“我们希望通过持续丰富智能体矩阵，强化多个智能体的协同，让大模型在医疗服务的多场景中发挥更大的价值。无论是搜索辅助就医决策，还是AI赋能医患服务，我们的目标都是让技术更好地服务于患者和医生，提升医疗服务的效率和质量。我们期待与更多的合作伙伴一起，共同探索更多的应用场景，为公立医院的发展贡献我们的力量。”

百度大健康事业群组医疗业务部总经理 张延东

百度大健康事业群组策略研发部及AI产业部总经理黄海峰表示：“精准理解就医需求，是推动大模型深入更多医院的核心动力。在这个过程中，我们坚持小步快跑，不断尝试与优化，就像我们在武汉协和等医院的成功实践一样。通过技术创新让大模型在医院私有化成为可能，以更轻量级的模型在全国医院部署，确保每一项功能、每一次进步都是基于实际需求，真正能在医疗服务多场景，为医院和患者带来临床和社会价值。”

百度大健康事业群组策略研发部及AI产业部总经理 黄海峰