挂号是看病的第一步,也是看好病的关键。但是,这并不意味着非专家号不挂、非名牌医院不去。看病挂对号不仅省时省力,而且可以做到事半功倍。
1 初次就诊 不必挂专家号
现在,大医院的很多学科特别是医院重点学科,分科越来越细,因此初次就诊明确专业归属很重要。例如,北京同仁医院的眼科被分成眼底、青光眼、眼外伤、眼角膜、眼肌等10个亚科,北京大学第三医院骨科细分为脊柱、颅椎、颈椎、腰椎、关节组、创伤等6个专业组。而很多疾病的诊断和治疗都需要借助于相关的检查结果才能更加明确。为此,第一次到大医院看病或是病情还不是很清楚的患者,没必要非挂专家号。
其实,在医院特别是大医院门诊看普通号的医生中,不乏经验丰富的主治医师和高年资住院医师。因此初诊患者、病情还不确定的患者,完全可以先挂普通号,由医生给出初步诊断,并在完善各项检查后给予相应的治疗。如遇疑难病症或需转给专家进一步治疗的,他们多会提出建议和指导,这种有针对性的找专家远比盲目争抢有限的专家资源要好。
据北京同仁医院耳鼻咽喉头颈外科主任、鼻科首席专家周兵教授介绍,平日在出门诊时,找他看病的大约三分之一都是初诊的常见病、多发病患者,这些患者完全可以在鼻科专科医生那里得到满意的治疗。
2 择期看病 避开就诊高峰期
对于一些可以择期治疗或手术的患者,选择避开医院的就诊高峰期也是一个省时省力的办法。比如,每年学生寒暑假期间,医院都会迎来学龄期患者的就诊高峰,尤其像眼科的屈光中心、眼肌科等专科的号源更是供不应求。为此,对于一些不急于治疗和手术的疾病,可以考虑错峰看病,这样无论是在挂号上还是检查上,都相对方便些。
此外,每个长假后的前三个工作日、每周一上午、每年年底的最后几天,也都是看病的高峰期,如果仅是去医院化验、开药的慢性病患者,最好避开上述时间段。
另外,任何疾病从发病到好转再到痊愈都有个过程。所以,经过医生明确诊断与治疗后,如果病情在逐渐改善,且无其他异常变化,一般遵照医嘱治疗休养即可,不必来回跑医院,以避免劳累或交叉感染。
3 挂号方式 这招不行换那招
随着信息技术的发展,目前的挂号方式多种多样。在医院挂号处窗口排队挂号的传统方式只是其中一种,我们还可以通过电话、网络、微信、医生工作站等渠道进行预约,通过晚间门诊、特需门诊与社区转诊等方式满足个性化需要。
在医院挂号窗口挂号的患者,需带好身份证、医保卡等证件。有的医院还需要先办医院的就医卡。通过网络等预约方式挂号的也要提前做功课。由于各家医院预约挂号的方式、预约周期不同,特别是挂紧俏号的患者必须提前做好准备工作。例如,有的医院需要提前注册,有的医院预约放号时间是上午、有的是下午。另外,一种方式挂不上号,可以尝试其他方式。例如网络挂号无号源了,可以尝试电话挂号,因为网络和电话预约是两条分开的渠道,而且号源分配比例也不一样。
此外,大医院特别是重点学科的号不好挂,在患者的心中形成了根深蒂固的印象。其实,重点学科的不同专业也有“冷热之分”。比如,北京同仁医院的眼底病、青光眼等专业,由于患者病情复杂,治疗要求的技术含量高,所以属于常年热门的专科,人们所说的“一号难求”一般指的也是这两个专业。相对来说,挂其他专科的号并非想象中的那么困难。
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