1月16日，何先生拨打本报热线4286666反映，1月4日，他的儿子昱昱因突发鼻窦炎在兰石医院手术治疗，10天后康复出院。就在办理出院手续时，他发现门诊收费票据和医疗住院收费收据中，手术费重复收取。

　　记者核实：一次手术为何会交纳两次费用？为弄清缘由，1月16日，记者来到兰石医院。

　　1月4日，12岁的昱昱因为鼻子不舒服导致头疼厉害，何先生赶忙带着儿子前往省人民医院，拍片后确诊为鼻窦炎，医生建议手术治疗。可是省人民医院床位紧张，何先生又带着儿子前往兰石医院。当日，何先生只带了旧的甘肃省城镇居民基本医疗保险本，无法办理相关手续，两天后才从社区换了社会保障卡交给医院。1月7日，儿子进行了手术。“手术当天，医生让我去交手术费，说医保局只报1500元，剩余的需要我们自费承担。我因为着急也没多想，就交了2565元的手术费。”可是在办理出院手续时，医院打出的医疗住院收费票据中却显示手术费为3760元，他这才发现费用属可报销范围。

　　“我当时就找了主治医师，他说医疗保险面向普通百姓的报销一律是1500元，医药单上的费用只是一个虚拟数字。我实在是不明白，明明就是已报销的费用，怎么变成了虚拟数字？”何先生为了弄清楚到底是怎么回事开始四处打听询问，但始终没有结果。

　　医院回复：1月16日，记者来到兰石医院。医务科负责人王科长详细调查情况后解释说：“当初何先生是按照自费住院的，两天后才将社会保障卡交给医院，中间出现了问题，五官科的护士没有弄清楚，导致重复收费。患者家属明天可以来医院，我们将全额退还多收取的手术费用。”